摘要：應(yīng)屆生在面試中常常會說“雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學(xué)習(xí)”，這時候作為HR如何應(yīng)對呢？本文提供了三招，分別是了解求職者的學(xué)習(xí)能力、了解求職者的學(xué)習(xí)意愿、了解求職者的自我學(xué)習(xí)能力，并提供了相應(yīng)的面試技巧。
一、了解求職者的學(xué)習(xí)能力
作為HR，第一步要做的是了解求職者的學(xué)習(xí)能力。這不僅包括求職者的學(xué)歷背景和專業(yè)知識，還包括求職者的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法。在面試中，可以通過以下方法了解求職者的學(xué)習(xí)能力：
1.1 提問
可以通過提問求職者過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，了解求職者的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法。例如：“請問你在大學(xué)期間是如何學(xué)習(xí)的？”、“你過去遇到過哪些學(xué)習(xí)困難？是如何解決的？”等等。
1.2 觀察
觀察求職者的面部表情、語言表達、思考方式等，可以了解求職者的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法。例如，求職者是否能夠清晰、有條理地表達自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和方法，是否能夠適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境等。
二、了解求職者的學(xué)習(xí)意愿
除了了解求職者的學(xué)習(xí)能力外，HR還需要了解求職者的學(xué)習(xí)意愿。了解求職者的學(xué)習(xí)意愿，可以幫助HR判斷求職者是否具有較強的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。在面試中，可以通過以下方法了解求職者的學(xué)習(xí)意愿：
2.1 提問
可以通過提問求職者對公司和崗位的了解程度，以及對未來發(fā)展的期許等，了解求職者的學(xué)習(xí)意愿。例如：“請問你對我們公司和崗位的了解程度如何？”、“你對未來的職業(yè)規(guī)劃有什么計劃？”等等。
2.2 觀察
觀察求職者的行為和言語，可以了解求職者的學(xué)習(xí)意愿。例如，求職者是否主動了解公司和崗位信息，是否有良好的溝通能力，是否有接受新事物和新觀念的意愿等。
三、了解求職者的自我學(xué)習(xí)能力
除了了解求職者的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿外，HR還需要了解求職者的自我學(xué)習(xí)能力。了解求職者的自我學(xué)習(xí)能力，可以幫助HR判斷求職者是否具有較強的自我驅(qū)動力和自我管理能力。在面試中，可以通過以下方法了解求職者的自我學(xué)習(xí)能力：
3.1 提問
可以通過提問求職者是否有自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，是否有自己的學(xué)習(xí)方法等，了解求職者的自我學(xué)習(xí)能力。例如：“請問你在過去的學(xué)習(xí)或工作中，是否有自己的學(xué)習(xí)方法？”、“你是否有自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣？平時是如何學(xué)習(xí)的？”等等。
3.2 觀察
觀察求職者的自我管理能力和自我驅(qū)動力，可以了解求職者的自我學(xué)習(xí)能力。例如，求職者是否有自己的學(xué)習(xí)計劃，是否有自我管理的能力，是否能夠主動學(xué)習(xí)新知識等。
作為HR，應(yīng)對應(yīng)屆生面試“雖然我沒有經(jīng)驗，但是我非常愿意學(xué)習(xí)”時，需要了解求職者的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)意愿和自我學(xué)習(xí)能力，通過提問和觀察等方法，了解求職者的情況，從而判斷求職者是否適合公司和崗位。同時，HR還可以通過引導(dǎo)求職者談?wù)撟约旱膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷和方法，了解更多求職者的信息。
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