網(wǎng)絡(luò)營銷是近年來被廣泛討論的一個熱門詞匯。對于今天的業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷絕對是一個不可忽視的營銷渠道。那么網(wǎng)絡(luò)營銷該如何做?下面來推cpa聯(lián)盟小編來和大家探討一下!
1、定義產(chǎn)品和服務(wù)
在做網(wǎng)絡(luò)營銷之前,傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷都應(yīng)該定義自己的產(chǎn)品和服務(wù)。你可以先想想:
您的核心產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品/服務(wù)的核心價值和附加值
你想給消費者的生活帶來什么變化
消費者在什么情況下會使用你的產(chǎn)品
如何設(shè)定產(chǎn)品價格
產(chǎn)品訪問
競爭對手有哪些
2、確定目標(biāo)客戶群
定義好產(chǎn)品和服務(wù)后,開始瞄準(zhǔn)客戶;想象一下最重要的問題——誰會對你的產(chǎn)品感興趣?
鎖定客戶的最佳方式是建立用戶畫像。想象一下年齡,消費能力,興趣,活動范圍,性別等。并為目標(biāo)客戶群建立完整的個人檔案。越詳細越完整越好,那么就用這個用戶畫像來作為目標(biāo)客戶群的模型來規(guī)劃營銷方式。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷的方式有很多。選擇能有效接觸目標(biāo)客戶的渠道!
此時,定義的目標(biāo)群體和用戶角色變得尤為重要。假設(shè)你的目標(biāo)群體是35-40歲的中高級高管,這個群體因為工作關(guān)系每天都在使用郵件,那么EDM郵件營銷可以有效的聯(lián)系到他們;但如果目標(biāo)群體是15-18歲的學(xué)生,日常生活中幾乎無法使用郵箱,EDM電子郵件營銷無法聯(lián)系到他們,但可以利用社交媒體營銷有效聯(lián)系到他們。
不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式會對不同的受眾產(chǎn)生影響,企業(yè)必須根據(jù)目標(biāo)客戶的特點選擇最能接觸他們的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
不要想著用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手法,會導(dǎo)致不必要的預(yù)算浪費。在找到最有效的管道聯(lián)系潛在客戶后,專注于管道的管理并跟蹤結(jié)果更為正確。
4、確定營銷目標(biāo)
做網(wǎng)絡(luò)營銷增加品牌知名度的目的是什么?增加參加人數(shù)?提高客戶對網(wǎng)站的瀏覽時間?還是增加產(chǎn)品銷量?
找到聯(lián)系潛在客戶的最佳渠道后,確認(rèn)你的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),因為不同的營銷目標(biāo)必須匹配不同的營銷內(nèi)容。如果想增加產(chǎn)品銷量,可以在內(nèi)容中提供詳細的產(chǎn)品信息和特色,并以強烈的「CTA」(行動號召)來刺激消費者購買;如果目標(biāo)是增加品牌曝光度,那么通過"講故事"來增加潛在客戶與企業(yè)之間的互動和正面印象是一個不錯的方式。
5、預(yù)算和比例分配
在定義好產(chǎn)品,找出目標(biāo)客戶,確定好網(wǎng)絡(luò)營銷方式和目標(biāo)之后,最后一步就是預(yù)算的分配。
如果你一開始不確定營銷要分配多少預(yù)算,不妨參考一下其他企業(yè)的標(biāo)桿。根據(jù)美國的調(diào)查,不同的行業(yè)在營銷預(yù)算中分配利潤。
教育:18.5%
交通:11.2%
咨詢服務(wù):9.4%
媒體和傳播:6.6%
民生消費品:11%
這些只是參考基準(zhǔn)。建議你不要一開始就在網(wǎng)絡(luò)營銷上花那么多的利潤率,先把網(wǎng)絡(luò)營銷的計劃和預(yù)算落實好,然后觀察收益后再逐步增加預(yù)算。
總體預(yù)算確定后,就是比例分配。除了將資源集中在最能接觸潛在客戶的渠道上,我們還觀察了這些渠道過去的表現(xiàn):哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式成本很高卻沒有效果?哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式表現(xiàn)好,能增加預(yù)算?根據(jù)潛在客戶的習(xí)慣和過往表現(xiàn),確定預(yù)算分配。最后,記得留下一些盈余,以防一些管道出現(xiàn)意外情況,需要增加預(yù)算。
6、成效跟蹤和調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別在于,可以準(zhǔn)確跟蹤每筆支出的有效性,幫助你分析營銷策略是否有效。
每一個網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,每一個設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),都建議跟蹤結(jié)果。當(dāng)你發(fā)出一個互聯(lián)網(wǎng)廣告,這個廣告的點擊率是多少?每次點擊多少錢?廣告點擊率太低,是因為廣告內(nèi)容吸引力不夠,還是因為找到了錯誤的目標(biāo)受眾?或者在社交平臺上發(fā)布新帖子后,帖子的互動率和分享數(shù)如何?粉絲頁面整體增加了多少粉絲?
網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個動作都可以跟蹤效果,但企業(yè)要做的是跟蹤效果,調(diào)整戰(zhàn)略方向,驗證自己在市場上的營銷操作。