摘要:本文介紹了績(jī)效計(jì)劃的編制原則和實(shí)施方法,包括目標(biāo)制定、結(jié)果導(dǎo)向、員工參與、持續(xù)監(jiān)測(cè)和及時(shí)反饋等方面,旨在幫助HR提高績(jī)效管理水平和效果。
一、目標(biāo)制定原則
1.明確性:目標(biāo)必須清晰明確,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),必須知道自己的職責(zé)是什么,要做到什么程度,達(dá)成怎樣的效果。
2.可衡量性:目標(biāo)必須是可以衡量的,只有這樣才能評(píng)估員工的績(jī)效水平。
3.挑戰(zhàn)性:目標(biāo)必須有一定的挑戰(zhàn)性,能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
4.實(shí)現(xiàn)性:目標(biāo)必須是現(xiàn)實(shí)可行的,既不能太容易實(shí)現(xiàn),也不能過(guò)于艱難。
二、結(jié)果導(dǎo)向原則
1.關(guān)注結(jié)果:績(jī)效管理的目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),因此,績(jī)效計(jì)劃必須關(guān)注結(jié)果,注重員工的工作成果和業(yè)績(jī)。
2.強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn):績(jī)效計(jì)劃必須考慮員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),而不是單純考慮員工的工作量和工作時(shí)間。
3.注重長(zhǎng)期:績(jī)效計(jì)劃必須注重長(zhǎng)期效果,不能只注重當(dāng)期的績(jī)效表現(xiàn),而要考慮員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
三、員工參與原則
1.參與目標(biāo)制定:?jiǎn)T工應(yīng)該參與績(jī)效目標(biāo)的制定,既可以提高員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和工作積極性,也可以提高目標(biāo)的可行性和實(shí)現(xiàn)性。
2.參與過(guò)程管理:?jiǎn)T工應(yīng)該參與績(jī)效過(guò)程的管理,包括工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、工作評(píng)估等方面,可以提高員工對(duì)工作的掌控感和滿意度。
3.參與結(jié)果反饋:?jiǎn)T工應(yīng)該參與結(jié)果反饋,既可以了解自己的績(jī)效表現(xiàn),也可以了解企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。
四、持續(xù)監(jiān)測(cè)原則
1.定期監(jiān)測(cè):績(jī)效計(jì)劃必須定期監(jiān)測(cè),及時(shí)了解員工的工作進(jìn)展和績(jī)效表現(xiàn),以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
2.多元評(píng)估:績(jī)效計(jì)劃必須采用多種評(píng)估方式,既包括員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)估、同事評(píng)估、客戶評(píng)估等方面,也包括定量評(píng)估和定性評(píng)估。
3.數(shù)據(jù)支持:績(jī)效計(jì)劃必須有數(shù)據(jù)支持,要通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),了解員工的工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等方面的情況,以便更加客觀地評(píng)估員工的績(jī)效。
五、及時(shí)反饋原則
1.及時(shí)反饋:績(jī)效計(jì)劃必須及時(shí)反饋,既可以讓員工了解自己的工作表現(xiàn),也可以及時(shí)糾正和改進(jìn)問(wèn)題。
2.正面反饋:績(jī)效計(jì)劃必須采用正面反饋方式,既可以表?yè)P(yáng)員工的出色表現(xiàn),也可以激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
3.建設(shè)性反饋:績(jī)效計(jì)劃必須采用建設(shè)性反饋方式,既可以指出員工的不足之處,也要提供具體的改進(jìn)建議和幫助。
績(jī)效計(jì)劃是企業(yè)績(jī)效管理的核心,編制績(jī)效計(jì)劃需要遵循明確性、可衡量性、挑戰(zhàn)性、實(shí)現(xiàn)性等原則,實(shí)施績(jī)效計(jì)劃需要注重結(jié)果導(dǎo)向、員工參與、持續(xù)監(jiān)測(cè)和及時(shí)反饋等方面。只有按照科學(xué)的原則和方法,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理的有效性和可持續(xù)性。